一份遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)的方案
(二)系統(tǒng)的功能:遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)功能主要體現(xiàn)的組織成員間(企業(yè)各級(jí)管理人員、員工;虛擬辦公企業(yè)的各級(jí)管理人員、員工)進(jìn)行的公務(wù)處理、信息共享和檢索、交流與溝通、文書(shū)流轉(zhuǎn)、任務(wù)管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等。 以下是平臺(tái)的前臺(tái)功能簡(jiǎn)介:
1. 個(gè)人辦公:收件箱、日歷、聯(lián)系人、個(gè)人計(jì)劃(周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃等)、任務(wù)(個(gè)人任務(wù)、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目任務(wù)、負(fù)責(zé)的部門(mén)任務(wù)等)、日記、便簽、新建和管理Office文檔;
2. 電子郵件:收件箱、發(fā)件箱、已發(fā)送郵件、已刪除郵件、草稿;
3. 公共服務(wù):車(chē)輛管理、會(huì)議管理、日程安排、活動(dòng)安排、公務(wù)接待、事務(wù)接洽、出差管理、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、人事管理、值班管理、網(wǎng)上投票;
4. 信息共享:Web資源庫(kù)、信息資源庫(kù)、電子公告板、信息簡(jiǎn)報(bào)、電子刊物、單位通訊錄、航班時(shí)刻表、火車(chē)時(shí)刻表、政策法規(guī)、大事記、討論組等;
5. 檔案管理:目錄管理、檔案檢索、檔案借閱;
6. 公文管理:收文管理、發(fā)文管理、督查管理;
7. 流程管理:表單向?qū)А⒘鞒潭x、流程角色和用戶(hù)管理、流程監(jiān)控、流程查詢(xún)、流程統(tǒng)計(jì);
8. 系統(tǒng)管理:?jiǎn)挝恍畔ⅰ⒔M織構(gòu)造、討論組安裝、字段配置;
9. 全文檢索功能:按數(shù)據(jù)庫(kù)的搜索字段(如:作者、時(shí)間、主題、關(guān)鍵詞等)進(jìn)行辦公系統(tǒng)內(nèi)所有文件的檢索。
個(gè)人辦公:
通過(guò)個(gè)人的用戶(hù)名和密碼以WEB的方式登陸到遠(yuǎn)程辦公區(qū)域內(nèi),卻聲設(shè)置是進(jìn)入“個(gè)人辦公”欄目下,它包括:
1. 收件箱:為本用戶(hù)的收件箱,用來(lái)接收信息資料。可以顯示郵件的統(tǒng)計(jì)資料,如:總郵件數(shù)、未閱讀郵件、應(yīng)批復(fù)郵件、應(yīng)轉(zhuǎn)交郵件、已批復(fù)郵件、已轉(zhuǎn)交郵件等數(shù)據(jù)。
2. 日歷:顯示事務(wù)處理提醒備忘功能。
3. 聯(lián)系人:可以查詢(xún)(按姓名、Emai等)工作中所涉及的聯(lián)系人的聯(lián)系方式,主要包括:姓名、Emai、辦公信息(公司名稱(chēng)、公司電話、公司地址等)、私人信息(私人電話、家庭信息、家庭地址、個(gè)人主頁(yè)等)。點(diǎn)擊聯(lián)系人可以直接向其發(fā)送郵件。
4. 個(gè)人計(jì)劃:周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃是按固定時(shí)間段來(lái)制定計(jì)劃,可以直接對(duì)其進(jìn)行修改、注釋、文書(shū)流轉(zhuǎn)、報(bào)批或?qū)徍耍豁?xiàng)目計(jì)劃是按照項(xiàng)目進(jìn)程制定計(jì)劃,再時(shí)間方面可以由自己對(duì)其進(jìn)行修改,此功能可以直接與Office 之Microsoft Project軟件進(jìn)行捆綁。
5. 個(gè)人任務(wù):個(gè)人任務(wù)是記錄常規(guī)性的工作;負(fù)責(zé)的項(xiàng)目任務(wù)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記錄項(xiàng)目管理進(jìn)程(分析、計(jì)劃、實(shí)施、控制等);負(fù)責(zé)的部門(mén)任務(wù)是部門(mén)負(fù)責(zé)人紀(jì)錄整個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)、完成指標(biāo)額度等。
6. 日記與便簽:類(lèi)似“記事本功能”,方便、快捷的對(duì)突發(fā)事情的紀(jì)錄,但沒(méi)有提醒等功能,也不能進(jìn)行文書(shū)流轉(zhuǎn)。
7. 個(gè)人資料上傳:個(gè)人所撰寫(xiě)的文案或搜集的信息資料通過(guò)WEB的方式上傳到小組“信息板”中,供小組成員查閱;管理員可以從每個(gè)小組的“信息板”上的資料轉(zhuǎn)移到其他信息資料共享目錄下。
電子郵件:
通過(guò)WEB方式進(jìn)入自己的郵件系統(tǒng)。
1. 收件箱:同“個(gè)人辦公的收件箱”。
2. 發(fā)件箱:可以在此對(duì)文案進(jìn)行“文書(shū)流轉(zhuǎn)”,并設(shè)置管理方式,包括:等待批復(fù)、批復(fù)、傳閱等;設(shè)置發(fā)送方式,包括秘密(分為絕密、機(jī)密、秘密、普通四級(jí))抄送、要求回執(zhí)、跟蹤、優(yōu)先級(jí)等。
3. 已發(fā)送郵件:自發(fā)件箱發(fā)送出去的郵件的備份,可以重新發(fā)送或者刪除。
4. 已刪除郵件:刪除的郵件存放處,可以徹底刪除(無(wú)法恢復(fù))。
5. 草稿:撰寫(xiě)郵件,但沒(méi)有發(fā)送的。
公共服務(wù):
整個(gè)公司的公共事務(wù)處理,權(quán)限劃分比較簡(jiǎn)單。
1. 交通管理:公司內(nèi)的交通管理,包括各種交通設(shè)備(如飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)、出租、輪船、地鐵等)和各種形式(固定交通補(bǔ)貼、差旅交通補(bǔ)貼)。此欄目一般由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)。
2. 會(huì)議管理:公司內(nèi)的會(huì)議管理,包括各種內(nèi)部會(huì)議管理(小組會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、項(xiàng)目會(huì)議、表彰會(huì)議、批報(bào)會(huì)議、決策性會(huì)議等)和外部會(huì)議管理(所在的直接上級(jí)會(huì)議、區(qū)級(jí)會(huì)議、市級(jí)會(huì)議、省級(jí)會(huì)議、行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、促銷(xiāo)會(huì)等),包括:會(huì)議參加人員(評(píng)選標(biāo)準(zhǔn))、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)(行走路線)、會(huì)議聯(lián)系人和聯(lián)系方式、會(huì)議主題、會(huì)議記錄、會(huì)議總結(jié)等。此欄目一般由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)。
3. 日程安排:公司內(nèi)每固定時(shí)間段(天、周、月、年)的重大日程安排信息和日程主題、涉及人員等。此欄目一般由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)。
4. 活動(dòng)安排:公司內(nèi)部組織的各類(lèi)員工活動(dòng)和對(duì)外參加的活動(dòng)(如:聯(lián)誼會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等)。此欄目一般由公司的工會(huì)負(fù)責(zé)。
5. 公務(wù)接待:公司對(duì)外的接待事務(wù),包括:接待原因、接待時(shí)間、地點(diǎn)、我方人員、對(duì)方人員、停留時(shí)間、資料準(zhǔn)備等。此欄目一般由公司的公關(guān)部或市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。
6. 事務(wù)接洽:公司對(duì)外的項(xiàng)目談判事務(wù),包括:接洽事務(wù)的主題、必備資料、我方人員、告知(公司信息中的商業(yè)機(jī)密不準(zhǔn)泄漏、談判時(shí)的注意事項(xiàng)等)、餐飲預(yù)定等。此欄目一般由公司的公關(guān)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人雙方面協(xié)調(diào)。
7. 出差管理:公司的出差制度管理,包括:出差備忘、審批條件、預(yù)借款、出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、出差計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)、每固定時(shí)間段(月、季、年)的公司差旅費(fèi)一覽表。此欄目一般由公司行政部負(fù)責(zé)。
8. 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):一系列公司有關(guān)員工的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理,包括報(bào)銷(xiāo)制度(發(fā)布時(shí)間)、報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、每固定報(bào)銷(xiāo)時(shí)間段(每天幾時(shí)至幾時(shí))。此欄目一般由公司的財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
9. 人事管理:公司的人事管理,包括員工檔案、員工加入審批流程、招聘計(jì)劃、面試規(guī)劃、既定崗位等。此欄目一般由公司的人事部(人力資源部)負(fù)責(zé)。
10. 值班管理:公司關(guān)于工作的所有加班加點(diǎn)方面的管理,包括:加班費(fèi)的制定和實(shí)施、加班人員的選取、加班時(shí)期的事務(wù)處理、加班時(shí)期的特殊管理方式等。
信息共享:
用戶(hù)(通過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限劃分)可以對(duì)這些信息進(jìn)行察看、修改、發(fā)表評(píng)論、刪除等行為。
1. Web資源庫(kù):通過(guò)系統(tǒng)管理員而提交的以WEB方式直接能夠察看的信息資源。
2. 信息資源庫(kù):通過(guò)系統(tǒng)管理員而提交的以WEB方式不能直接察看的(如不兼容的財(cái)務(wù)軟件、人事管理軟件、安全性差的軟件系統(tǒng)等)信息資源。
3. 電子公告板(討論組、BBS):用戶(hù)在察看信息后,可以到BBS中發(fā)表自己的觀點(diǎn),當(dāng)然也可以直接到BBS中去發(fā)表。
4. 電子刊物(Mai ist,含信息簡(jiǎn)報(bào)):由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(一般是文化部或工會(huì)組織)審批,對(duì)內(nèi)部員工發(fā)行的電子刊物;由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,對(duì)外發(fā)行的電子刊物。
5. 單位通訊錄:按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)(一般是部門(mén)、小組、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)三種方式)統(tǒng)計(jì)成員的通訊方式。
6. 航班(火車(chē))時(shí)刻表:
7. 政策法規(guī):國(guó)家重大政策和所屬行業(yè)的重大政策。
8. 大事記:公司的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大事故處理等。

